Senzera - Dauerhafte Haarentfernung, Waxing & Sugaring in Bremen

I like this place.

Leider muss ich jede*m davon abraten hierher zu kommen. Ich hatte für ein Jahr ein Abo und NICHT EIN MAL wurde der Termin eingehalten. Entweder musste ich eine halbe Stunde vor Ort warten oder die Tür war einfach zu und alles dunkel. Wenn man einen Wunsch geäßert hat, zu wem man möchte und den Termin explizit bei dieser Person gebucht hat, stand auf einmal jemand anderes da - ohne Anruf vorher, ob das ok ist. Zum Geburtstag sollte ich ein Geschenk bekommen: die Creme war alt und ranzig und hat gestunken. Als ich das gesagt habe, hieß es: oh danke für die Info, geben wir weiter. Ah ja...ok...danke für gar nichts. Die Beiträge sind nachweislich vom Konto abgebucht, man bekommt Mahnungen, zeigt es vor, sagt das Datum und nichts passiert. Ich bin so dermaßen enttäuscht und freue mich einfach, dass dieses Jahr vorbei ist und ich zu einem Studio wechseln kann, dass die Zeit der Kund*innen & sie selbst respektiert und mit dem die Kommunikation klappt. Absolut nicht empfehlenswert!

Ich bin schon seit Jahre Kundin, deswegen fällt mir schwierig, eine negative Rezension hinterzulassen. Ich hatte am Samstag einen Termin (schon seit Wochen geplant). Als ich da war, stand ich vor geschlossenen Tür. Der Termin wurde nicht abgesagt. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und bis jetzt (3 Tage später) hat sich keiner zurückgemeldet. Ich werde sehr wahrscheinlich etwas anderes finden, tut mir Leid.

Es tut mir so leid, dass ich so eine schlechte Bewertung geben muss. Ist gar nichts gegen irgendeine Mitarbeiter, sondern das Buchungssystem, das sie verwendet haben. Ich bin mir 100% sicher, dass ich ein Termin gebucht habe, und irgendwie wurde sie nicht im System registriert. Wenn man Arbeitszeiten umplanen muss, nur um Zeit zu finden, ist schon extrem ärgerlich :(

Ich hatte den Termin am Telefon gemacht, super freundliche Dame am Telefon gehabt!! Hatte mich sehr gefreut. Wo ich da war, war es allerdings eine sehr kühle Atmosphäre leider, war auch nicht die gleiche Dame wie am Telefon was ja auch an sich nicht schlimm ist. Wohl fühlen tut man sich aber nicht so wenn man so intim da behandeln lässt und das Ergebnis ist leider auch nicht gut geworden.

Nachtrag 24.03.25: Super. Der zweite Termin und direkt storniert. Ich bin enttäuscht. Auch bei meinem Partner wurden jetzt schon zwei Termine storniert. Damit hat sich das erledigt. Wir sind ab sofort keine Kunden mehr. Zwei Sterne gibt es noch für die erste, wirklich tolle Behandlung. Unmöglich sowas.

Mein erster Besuch und mein erstes Sugarin überhaupt. Ich wurde ganz lieb von einer netten Dame, die eigendlich in Hannover arbeitet, begrüßt. Sie hat mir alles super erklärt und ich hab mich sehr aufgehoben gefühlt. Der erste Eindruck hats einfach gemacht. Ich komm jetzt öfter. Vielen Dank für die tolle Behandlung. :)♡

Daniela ist absolut empfehlenswert und sehr fachlich kompetent in ihrem Beruf!!! Absolut sympathisch, empathisch, respektvoll, geduldig und ich bin immer wieder begeistert von den tollen kosmetischen Ergebnissen, sowie auch beim Sugaring und Waxing!!! Daniela macht das echt toll und man fühlt sich immer wieder sehr wohl dabei 👌👌👌🙂!!! Bin super gerne in deinen Behandlungen und das schon seit vielen Monaten 🙂👍🫶!!! Dankeschön liebe Daniela🫶🙂 vom Senzera Studio in Bremen!!! Besser geht nicht, DU bist die Beste 👍🫶🙂👌

Hatte heute um 18 uhr einen Termin gehabt (vor wochen schon gebucht), einen tag vor meinem Urlaub und der wird mir dann 3 stunden vorher abgesagt. Entweder ich würde 2 stunden vorher als geplant kommen (nicht möglich da ich auf der arbeit bin) oder pech gehabt. Schön 24 stunden bevor ich in den Urlaub fliege. Vielen dank für nichts, nie wieder bei euch

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Ergebnis meines Waxings. Die Haare sind, wie nach einer Rasur, direkt nachgewachsen, was ich von anderen Waxing-Studios nicht gewohnt bin. Ich war jetzt 2x innerhalb von 3 Wochen dort und bin wahnsinnig enttäuscht so viel Geld verloren zu haben, vor allem bei einem Studio, das soo gute Bewertungen und so viele Zweigstellen hat. An der Dauer des Waxings habe ich mir sowieso schon gedacht, dass es nicht sein kann, dass da wirklich alles weggemacht wurde. Leider hatte ich auch recht. Direkt nach dem Waxing habe ich noch viele lange Härchen (keine kurzen Stoppeln!!) entdeckt, die man definitiv hätte sehen müssen.

“Zweimal einen Termin gemacht, zweimal kurzfristig abgesagt – einmal eine Stunde vorher, einmal zwölf Stunden vorher. So etwas ist einfach ärgerlich und unzuverlässig. Wird mir zu doof, ich suche mir einen anderen Anbieter.”

Mein erster Besuch in diesem Studio war sehr angenehm. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich, geduldig, einfühlsam und entgegenkommend. Das Wohl ihrer Kunden liegt ihnen offenkundig am Herzen.

Die Beratung zu den Behandlungen ist ausgesprochen gut und auch während einer solchen wird alles erklärt und Unsicherheiten charmant ausgeräumt.

Wie das Langzeitergebnis aussehen wird, kann ich noch nicht beurteilen, doch es wird definitiv einen weiteren Besuch gegeben!

Ich bin froh mich für Senzera entschieden zu haben.

Bis vor ein paar Monaten war ich Stammkundin - seit J. nicht mehr da ist bleibe ich diesem Laden fern und gehe zum Waxing in eine andere Stadt.

Zwei Mal wurde ein Termin nicht abgesagt und ich stand dann vor Ort und man sagte mir, dass eigentlich alle informiert wurden. Tja, ich nicht. Beim zweiten Mal wurde mir gesagt, J. würde von einem Tag auf dem anderen dort nicht mehr arbeiten. Die Dame die es dann übernehmen sollte, sagte ehrlicherweise aber sie hätte nicht so viel Erfahrung im Waxing und sie könnte Sugaring anbieten. Daraufhin habe ich gesagt, nein ich möchte Waxing machen und es ist sehr schade, dass ich nicht darüber informiert wurde, dass J. hier nicht mehr arbeitet. Ich habe gesagt, wenn Sie Sugaring zum Preis von Waxing anbieten würde, dann bleibe ich. Das war nicht möglich, und das war das letzte Mal, dass ich dieses Geschäft betreten habe.

Grundsätzlich finde ich es sehr sehr problematisch, dass die Mitarbeiter:innen dazu angehalten sind nicht nachzuzupfen (Haare die fürs Waxing zu kurz sind). In JEDEM anderen Studio wo ich war, ist das einfach STANDARD und gehört zu einer professionellen Behandlung.

Erste Behandlung verlief super, ich wurde gut aufgeklärt, das Personal war sehr freundlich und professionell! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder!

Ich war zur Pediküre da. Die Behandlung hat 10 min verspätet gestartet, was nicht weiter schlimm war. Allerdings hat das entfernen des alten Lacks eine gefühlte Ewigkeit gedauert und meine Zehen waren dann an der Haut komplett rot…. Die Mitarbeiterin war nett, aber wirkte sehr unsicher und war sehr langsam. Die Hornhaut wurde nur ganz kurz mit einer Feile bearbeitet und ist so gut wie nicht behandelt worden. Der lackauftrag hat ebenfalls sehr lange gedauert und das Ergebnis ist nicht sauber geworden. Am Ende musste ich abbrechen, weil die Zeit bis zu meinem Anschlusstermin nicht gereicht hat. Also kein überlack und Pflege…. Bemüht aber 1 Stunde 20 für das Ergebnis…. Hätte Ich selbst besser hinbekommen….. Mein gebuchter Termin wurde in der Terminbestätigung 2 Stunden früher als der tatsächlich eingetragene Termin angezeigt. Also bin ich auch noch 2x an dem Tag da gewesen um festzustellen dass es ein Fehler in der E-Mail war….

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung in diesem Kosmetikstudio, das auch Waxing anbietet. Das Wax war viel zu heiß, was zu erheblichen Schmerzen führte. Statt das Problem richtig zu lösen, wurde auf ein anderes Waxing-Gerät umgestiegen, das allerdings völlig ineffektiv war und meine Härchen nicht entfernte. Als Krönung wurde dann einfach entschieden, die Haare mit einer Pinzette zu entfernen – das war nicht nur schmerzhaft, sondern auch extrem unprofessionell.

Zusätzlich hatte ich während meines gesamten Aufenthalts das Gefühl, dort nicht willkommen zu sein. Es schien fast so, als würde man sich vor mir ekeln – zumindest vermittelte mir das Verhalten des Personals diesen Eindruck. Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Leider nicht sehr empfehlenswert!

Ich hatte heute meinen ersten Termin und bin echt begeistert. Tolle und kompetente Mitarbeiterinnen vor Ort, die alles in Ruhe erklärt und sich die nötige Zeit genommen haben. Die Räumlichkeiten sind sauber, einladend und ordentlich. Habe direkt den nächsten Termin gemacht. :)

Termin wurde auch bei mir wiederholt spontan abgesagt. Leider sehr blöd, wenn man seine Termine selber genau planen muss.

Ich bin heute zum ersten Mal in dem Laden gewesen ohne vor Erfahrung was das Shugaring oder das Waxing betrifft. Ich habe mich zuvor nie getraut, da ich es mir immer schlimmer vorgestellt habe als es letzt endlich ist. Ich muss sagen, ich bin positiv überrascht und froh mich endlich getraut zu haben.

Die Mädels waren top! Ich bin Schwanger und habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.

Ich bin begeistert und habe mir gleich den nächsten Termin mitgeben lassen.

Vielen Dank für die tolle erste Erfahrung!

Ich bin jetzt zum dritten Mal dort gewesen. Immer sehr freundlich empfangen worden und professionell beraten worden. Die Mädels wissen was sie tun, arbeiten zügig und gründlich. Immer wieder gerne!

Ich besuche das Studio jetzt seit knapp 2 Jahren und fühle mich jedes Mal gut aufgehoben und super behandelt. Dilek liebt ihre Arbeit mit den Kunden und das merkt man natürlich! Bisher bin ich zum Sugaring gekommen und lasse mir hier auch regelmäßig die Augenbrauen und Wimpern färben. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service und freue mich immer schon auf den nächsten Besuch!

Hatte heute zum ersten Mal einen Termin. Kam auch pünktlich dran, Kathrin war sehr nett und versteht ihr Handwerk. Atmosphäre ist super zum entspannen und relaxen. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen. 👍👍👍😘

Beim letzten Termin dachte ich, die wollen kein Geld verdienen. Die (recht freundliche) Dame sagte mir, die Haare seien zu kurz für „ein perfektes Endergebnis“. Und hat sich geweigert, trotz nochmaliger Bitte. Beim zweiten Termin (nun lang genug) kam ich wegen der Öffis etwas zu spät (ca. 8 Minuten). Zur Strafe bekam ich dann eine ruppige Behandlung und von Nachpflege keine Spur. Außerdem wurde mir vorher gesagt, dass wir dann womöglich nicht alles schaffen - ich habe ein paar wenige jedoch dunkle Haare. Am Ende wurde dann der volle Preis von 52€ berechnet, keine Senzera-Card angeboten bekommen. Das war definitiv mein erster und letzter Besuch dort!

Zu aller erst muss ich sagen, dass die Frau die sich um mich gekümmert war wirklich herzlich war und sehr entgegenkommend!! Vielen Dank für die gute Problem Bewältigung. Dennoch habe ich mich entschieden dem Laden nur einen Stern zu geben und das aus mehreren Gründen: Ich war heute gegen 13 Uhr dort und habe mir eine Augenbraue zupfen lassen - leider tut mir die Stelle bis jetzt weh und ist sehr gerötet und schmerzhaft. Das ist mir bisher noch nie passiert(!) Es wurde nicht einmal nach Allergien gefragt, während mit stark parfümierten Produkten gearbeitet wurde.

Es war mein erster Versuch und mein letzter. Ich war noch nie so unzufrieden mit meiner Augenbraue wie jetzt (da ich nur eine Zupfen lassen habe). Leider schade.

Sehr sauberes Studio. Fachkompetenz wird fort groß geschrieben. Super Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gut ist, dass auch mal spontane Termine möglich sind

Absolut unprofessionelle Dienstleistung und nicht zu empfehlen wenn man sich auf einen verbindlichen Termin verlassen möchte. Termine werden ständig kurzfristig abgesagt wegen Personalmangel. Mitarbeiter werden schlecht behandelt. Termine meist nur vormittags möglich. Leider überhaubt nicht zu empfehlen.

Meine Frau war zum ersten Mal dort und würde nicht nochmal hingehen. Am Telefon wurde ihr gesagt das sie weniger bezahlen muss weil sie keine starke Behaarung am Körper hat. Und als sie dann an der Kasse war wurde voll abgerechnet. So gewinnt man keine Kunden.

He ido un par de veces, al principio bien, pero luego.. me dicen que la persona que depila esta ocupada, cua do llego a mi hora de la cita pero al minuto la veo riendo y charlando sus compañeras.. y me dejan esperando media hora. Luego, la depilacion se volvió irregular, no lo hacían bien, dejaban bellos por todos lados, y el precio aumentaba. Llamo hace dos meses y o no cogen o cuando cogen el teléfono me dicen que la próxima cita es dentro d un mes. Pero cuando paso, esta vacío. No entiendo nada. Por parte de las empleadas ... he sentido y he escuchado comentarios inapropiados hacia clientes. Nada profesional. Se juntan todas en la recepción a hablar estando los clientes esperando. Sentir incomodidad y falta de profesionalidad alidad. Nada que ver la primera ves a la última. Una pena. No volveré y no recomiendo porque la depilacion fue cada vez peor. Como si lo hicieran sin ganas d trabajar, y eso que no es nada barato. 👎👎👎👎👎👎🤷‍♀️

Tolle Betreuung, Wohlfühlatmosphäre inklusive und professionelle Durchführung mit einer Technik, die fast schmerzfrei war - vielen Dank für den angenehmen Termin!

Eigentlich war ich immer zufrieden, jedoch hatte ich nach dem Waxing meistens noch sehr viele Wachsreste, was mich nur etwas gestört hat.

Der Preis für meine Rückenpartie war immer sehr günstig. Doch beim letzten Mal wurde ich sehr enttäuscht. Einfach von alleine zu entscheiden, dass etwas gemacht werden muss, mit der Begründung, das muss auch weg, ist schon sehr gewöhnungsbedürftig. Aber es dann auch noch auf meine Rechnung zu schreiben, ist einfach unverschämt, da ich ja nichtmal die Wahl hatte, sondern es einfach gemacht wurde.

Ich komm mittlerweile seit 3 Jahren dorthin und fühl mich immer wieder aufs neue Pudel-wohl und gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und locker gestimmt - beraten einen sehr gut und beantworten einen alle Fragen die man hat ! Sie wissen ganz genau was sie dort tun und sind sehr kompetent. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, man fühlt sich fast schon wie Zuhause. Auch während der Behandlung kommt man gut ins Gespräch was zusätzlich für ein gutes Wohlbefinden sorgt.

Ich persönlich bin Stammkundin bei "Dilek" und kann nur Positiv über sie Berichten. Ein sehr offener, herzlicher und lieber Mensch. Sehr kommunikativ und lustig. Was ich aber auch vom ganzen Senzera Bremen Team behaupten kann !!

Ich geh jedes Mal mit einem Lächeln und guter Laune nach Hause. Mit den Ergebnissen bin ich immer Zufrieden !

Hatte den Termin online gebucht. Reingekommen, sehr freundlich empfangen und behandelt worden. Hab mich sehr wohl gefühlt und werde beim nächsten mal definitiv wieder kommen.

Ich habe mir die Augenbrauen modellieren lassen und bin grundsätzlich mit der Beratung und dem Umgang zufrieden gewesen. Aber leider sind die meisten meiner Haare nur abgerissen (deswegen schnell nachgewachsen) und ein Paar wurden gar nicht erwischt. Es hätte gründlicher sein können. Deswegen gibt es von mir nur zwei Sterne.

Sehr freundlich, immer zuverlässig und gute Behandlung, alles ohne “großes Schnick Schnack” in sauberer Umgebung.

Sehr nettes und professionelles Personal. Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Ich komme definitiv wieder

Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei Senzera in Bremen und bin sehr zufrieden, es wird ein guter Service geboten. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen. Schade, dass die Onlinebuchung nicht mehr funktioniert, aber dafür können die Mitarbeiter ja auch nichts...

Ich habe zuvor fünf Jahre waxing in Hamburg machen lassen und bräuchte erstmal zwei Anläufe in Bremen bis ich ein Studio gefunden habe, in dem ich mich gut aufgehoben fühle. Die Mädels dort wissen Bescheid, man liegt auch nicht Ewigkeiten für eine Behandlung auf der Liege, es geht ganz zügig. Außerdem verstehen Sie ihr Fach. Sie haben eine online-buchen-Funktion, die ganz gut organisiert ist. Da kannst du dir deine Wunscharbeiterin und den Wunschtag sowie -Uhrzeit aussuchen. War bis jetzt vier Mal dort und Termine gab es so zwischen 1 bis 5 Tagen. Im Sommer sieht das dann wahrscheinlich wieder anders aus aber so ist das für mich als spontaner Mensch erstmal tip top.

Termin am Tag des Termines abgesagt. Da ich nicht aus Bremen komme war ich auf den Tag angewiesen, hat aber lieber eigene Stammkunden angenommen - laut eigener Aussage - anstatt mich. Unfreundlich und nicht lösungsorientiert, für mich als Senzera Stammkunde seit über 4 Jahren ein Nogo. Werde dieses Studio nie mehr besuchen.

Terminvereinbarung ohne Probleme. Sehr gepflegtes Studio. Freundlicher Empfang. Man fühlte sich sofort wohl! Danke an Ebru, für die professionelle und gründliche Behandlung. Ich komme wieder.

Das Studio bekommt volle 5 Sterne, ich fühle mich jedesmal gut aufgehoben. Was Service, Sauberkeit, Diskretion und Nachbehandlung angeht echt Top. Die Behandlung (waxing) ist auch nur halb so schmerzhaft, wenn man viel lachen kann, danke Dilek.

Alles super! Neue Räume haben sogar Klima 😊. Negativ ist nur, dass die verfügbaren Termine manchmal zu lange in der Zukunft liegen. Da muss ich leider manchmal ausweichen.

Gestern war ich das zweite Mal vor Ort und bin wieder mit einem tollen Ergebnis nach Hause gefahren. Ich freue mich schon auf den Septembertermin.

Ich komme seit 8 Jahren her & bin mit dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Die Mädels sind alle professionell & freundlich.

Komme schon seit mehreren Jahren zum sugaring hierher und war schon bei unterschiedlichen Mitarbeiterinnen in Behandlung. War bisher immer super zufrieden!!! :-)

Anscheint nimmt man hier keine Neukunden auf. Mehrmals habe ich versucht jemanden zu erreichen -erfolglos. Jedesmal habe ich auf AB gesprochen - keine Antwort. Sowas schlechtes habe ich selten erlebt. Hier ist der Ansatz zur Kundenbindung Fehlanzeige.

Ich bin begeistert von diesem Studio! Vorher ging ich regelmässig zum Waxing in ein anderes Studio. Jedoch kann es bei weitem nicht mit Senera mithalten! Sowohl vom Team, als auch von der Hygiene. Ich bin regelmässig zum sugarn und in grösseren Abständen für meine Maniküre dort und werde super beraten. Mit viel Geduld und Mühe! Zu lachen gibt es jedes Mal eine ganze Menge, da das Team super Lauke hat, die man SO kaum spielen kann. Die Kundenbetreung ist einfach spitze! Danke an das gesamte Team, ich bin jeden Monat wieder gerne bei euch.

Ich bin glücklich dieses Studio gefunden zu haben. Man fühlt sich wohl und ist von einem netten, sowie professionellem, Team umgeben. Würde ich jedem weiterempfehlen!!!

Sehr nette Mitarbeiter vorallem Dilek. Fühle mich sehr gut aufgehoben bei ihr. Top Behandlung mehr als zufrieden

Sehr nette Atmosphäre, zuvorkomendes Personal mit kompetenter Ausstrahlung. Das Sugaring war nicht ansatzweise so schmerzhaft wie befürchtet. Vielen Dank, Jennifer, für das tolle Ergebnis.

Es War ein super schöner Tag, man wurde richtig herzlich aufgenommen. Alle sehr freundlich und super drauf. Die Atmosphäre War toll. Immer wieder gerne :)

Tolles sauberes Studio und toller Service :) Definitiv in Bremen ausser Konkurrenz und es herrscht ein freundliches und aufgeschlossenes Klima. Dilek und ihre Mädels machen eine tolle Arbeit!

Seit etwa 3 Jahren dort glückliche Kundin. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben und die Mitarbeiterinnen sind super nett und sympathisch.

Termin online gebucht, reingekommen und eine schnelle Behandlung gehabt. Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Beratung. Danke Dilek

Sauber, freundlich, zuvorkommend. Fühle mich hier sehr wohl und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

ich bin glücklich ein solch tolles beauty studio gefunden zu haben :) mit solch freundlichen und engagierten Mitarbeitern - ich fühle mich gut aufgehoben - es wird auf mich eingegangen und meine dilek ist sowieso die BESTE :) danke senzera bremen

Super! Saubere Kabinen, Nettes Personal das weiß was es tut. Preise sind auch vollkommen in Ordnung. Gerne Wieder.